Conectividade • Serviço Técnico

Sua empresa operando como uma engrenagem única e conectada.

Conexão segura entre softwares diferentes (CRM, ERP, WhatsApp, e-commerce) para que os dados circulem sem retrabalho.

Modelo de Atendimento: Projeto sob diagnóstico e proposta.
Resumo da Solução
IDEAL PARA

Negócios que já utilizam múltiplos softwares no dia a dia e precisam que essas plataformas troquem informações automaticamente.

ENTREGAMOS

Conexão segura entre softwares diferentes (CRM, ERP, WhatsApp, e-commerce) para que os dados circulem sem retrabalho.

MODELO

Sob diagnóstico transparente e proposta com escopo fechado.

✕ O Desafio Comum

O problema que resolvemos

Informações isoladas em silos: o financeiro não sabe o que o comercial fechou, o atendimento digita manualmente no ERP e a equipe perde tempo buscando dados em diferentes sistemas.

✓ A Abordagem SGX

Para quem é recomendado

Negócios que já utilizam múltiplos softwares no dia a dia e precisam que essas plataformas troquem informações automaticamente.

Escopo de Atuação

O que pode fazer parte deste serviço

O escopo final é definido após o diagnóstico. Abaixo estão as principais frentes que podem compor a solução.

01

Conexão Segura de APIs

Integração estruturada entre sistemas comerciais, financeiros, de atendimento e plataformas legadas.

02

Sincronização de Dados

Atualização automática de cadastros de clientes, pedidos e estoques entre plataformas distintas.

03

Mensageria Integrada

Conexão de canais de comunicação (WhatsApp, e-mail) diretamente aos sistemas de gestão da empresa.

04

Tratamento de Exceções

Mecanismos automáticos de reprocessamento e monitoramento ativo contra falhas de comunicação.

05

Auditoria de Transações

Registro detalhado de logs e transações para rastreabilidade e segurança operacional.

Escopo definido após diagnóstico

Nem toda empresa precisa de todos os itens acima. A SGX avalia a necessidade real do projeto e propõe apenas as frentes adequadas ao cenário identificado.

Metodologia de Execução

Como funciona o processo de trabalho

1

1. Mapeamento das APIs e modelos de dados de cada sistema envolvido

2

2. Definição da direção da sincronização (unidirecional ou bidirecional) e gatilhos

3

3. Desenvolvimento de conectores seguros com tratamento de autenticação e falhas

4

4. Execução de testes de carga e consistência de dados

5

5. Implantação com registro de logs para auditoria técnica

Aplicações Práticas

Exemplos de aplicação

Lead preenche formulário no site e entra instantaneamente no CRM e na fila de atendimento

Venda confirmada gera automaticamente a emissão de nota e a baixa de estoque no sistema legado

Atualização de status no sistema dispara notificação imediata para o cliente via WhatsApp

Como contratar este serviço

Não trabalhamos com valores fictícios ou contratos engessados. Todo serviço de tecnologia inicia com uma conversa técnica para entender sua real necessidade. Agende uma apresentação e receba uma proposta objetiva.