Adoção & Treinamento • Serviço Técnico

Tecnologia só gera resultado quando as pessoas sabem utilizá-la.

Configuração correta, parametrização e treinamento de equipes para que novos softwares sejam realmente adotados na rotina.

Modelo de Atendimento: Projeto sob diagnóstico e proposta.
Resumo da Solução
IDEAL PARA

Organizações que estão contratando novas plataformas digitais e precisam garantir que a equipe aprenda e utilize o software de forma consistente.

ENTREGAMOS

Configuração correta, parametrização e treinamento de equipes para que novos softwares sejam realmente adotados na rotina.

MODELO

Sob diagnóstico transparente e proposta com escopo fechado.

✕ O Desafio Comum

O problema que resolvemos

Empresas compram ferramentas modernas, mas a equipe não aprende a usar, cria resistências, volta para o papel e o investimento acaba sendo desperdiçado.

✓ A Abordagem SGX

Para quem é recomendado

Organizações que estão contratando novas plataformas digitais e precisam garantir que a equipe aprenda e utilize o software de forma consistente.

Escopo de Atuação

O que pode fazer parte deste serviço

O escopo final é definido após o diagnóstico. Abaixo estão as principais frentes que podem compor a solução.

01

Parametrização Sob Medida

Configuração técnica de acordo com a rotina, fluxos e vocabulário operacional da sua empresa.

02

Carga & Saneamento de Dados

Higienização e importação estruturada de cadastros e históricos para a nova plataforma.

03

Perfis & Políticas de Acesso

Criação de perfis de usuário, definição de permissões e diretrizes de governança interna.

04

Capacitação Operacional

Treinamentos práticos e materiais de apoio em linguagem acessível para a equipe de rotina.

05

Lançamento Assistido

Acompanhamento orientado durante as primeiras semanas de uso para sanar dúvidas e consolidar a adoção.

Escopo definido após diagnóstico

Nem toda empresa precisa de todos os itens acima. A SGX avalia a necessidade real do projeto e propõe apenas as frentes adequadas ao cenário identificado.

Metodologia de Execução

Como funciona o processo de trabalho

1

1. Alinhamento com a liderança sobre as regras de negócio a serem configuradas

2

2. Parametrização e testes no ambiente antes da liberação geral

3

3. Sessões de capacitação prática focadas nas tarefas diárias de cada função

4

4. Lançamento assistido para sanar dúvidas e inseguranças em tempo real

5

5. Revisão após 30 dias para ajustes de fluxo e consolidação do hábito

Aplicações Práticas

Exemplos de aplicação

Implantação orientada do SGX Gestão Educacional para secretarias escolares

Configuração de ferramentas de atendimento compartilhado para equipes de vendas

Treinamento prático para transição de controles manuais para sistema em nuvem

Como contratar este serviço

Não trabalhamos com valores fictícios ou contratos engessados. Todo serviço de tecnologia inicia com uma conversa técnica para entender sua real necessidade. Agende uma apresentação e receba uma proposta objetiva.